那么我想请问在场的各位,我们宝义县设立政务服务大厅的目的是什么呢?难道不是为了方便群众办事,不是为了让投资商能够快速的解决他们所关注的问题吗?
但是结果却让我非常失望。整个政务服务中心已经沦为了一个空架子,一个空壳子,一个形式主义存在的地方。群众办事的时候依然要跑上个十趟八趟的,甚至跑上十趟八趟根本都解决不了问题。更有甚者,直接对群众的要求爱搭不理。
而最让我失望的是,三天前我曾经就此事,通过网络和其他渠道将视频发给有关部门进行举报。本来按照正规的举报流程,我应该在三天内得到一个答复。但是三天已经过去了,我没有收到任何的答复。那么我想请问我们有关部门到底是干什么吃的呢?设立这些流程到底有什么意义呢?”
李天逸说完之后,整个现场静悄悄的。随后便是四周传来的热烈的掌声,那是前来政务大厅办事的群众,发自内心的鼓掌。他们是在为李天逸鼓掌,因为李天逸所提出的这些问题,恰恰是他们看到的,已经举报却没有得到任何回复的。他们对此事早已心生不满,却没有一点办法。
此时此刻,当他们看到宝义县县委书记李天逸亲自明察暗访,将此事公诸于众的时候,他们发自内心的对李天逸的做法表示支持,他们希望今天这么多的县委领导在场,能够实实在在的解决这些问题。
这时纪委书记杨辉站出来,说道:“李书记,之所以会发生这种情况,我们县纪委责无旁贷,我们没有尽好自己的监督检查职责,这是我们的失职,我向您检讨。请您放心,今后我们县纪委保证每周都会抽出时间到政务大厅进行明察暗访。发现问题立刻给予严厉惩处,绝不姑息。”
李天逸阴沉的脸说道:“杨辉,这个事情你们先纪委的确责无旁贷。你记住,如果下次我在明察暗访的时候,如果要是再次发现这种问题,我一定会对你们县纪委进行通报批评的。”
杨辉连忙点头,说道:“李书记,请您放心,我在这里给您立下军令状,如果真的再次让您发现问题,我愿意接受处罚。”
看着李天逸和杨辉在这里一唱一和,朱小川感觉到自己的头有些大。他非常清楚,虽然李天逸表面上是在责备杨辉,实际上他这是在为杨辉铺路。有了今天的这番对话之后,恐怕今后县纪委会对政务大厅进行重点监督。只要出现问题,就会有人要站出来承担责任,而作为政务大厅的主任,他朱小川今后恐怕是有麻烦了。
李天逸的目光落在了朱小川的脸上,沉声说道:“朱小川同志,你是政务服务中心的主任,你应该清楚,政务服务中心是观察一个地方政务服务的窗口,可以反映当地的服务效率、服务能力、服务态度。一个地方经济发展的好与坏、快与慢,是由综合因素决定的,但其中少不了一条,那就是政府的办事态度、服务效率。政务服务的懒政现象,必然会给经济发展“拖后腿”。
目前我们宝义县正处于经济高速发展的关键时期。在这个时候,我们必须要协调一切可以协调的力量,为我们的招商引资工作做好充分的后勤保障支持。而政务服务大厅是我们面向投资商的第一道窗口,是很多投资商侧面观察我们宝义县综合素质的一个窗口。如果政务服务中心一直都是这种态度的话,那么我很焦虑,也很担心。
在我没有明察暗访之前,政务服务中心是不是也是这个样子?会不会有好多的投资商,因为看了你们政务服务中心的服务态度而直接走人呢。
那么我们是不是可以这样说,虽然我们宝义县在招商引资上已经取得了突出的成绩,但是我们所取得的成绩或许只有我们原本应该取得成绩的1/3,甚至是1/5。而其他的那些原本应该取得的成绩,因为政务服务中心的懒政行为导致投资商离开。
朱小川同志,我想请问这些责任应该由谁来承担呢?你不会又告诉我说这些存在懒政行为的人,全都是临时工吧。”
朱小川苦笑着,说道:“李书记,这些人的确都是临时工。”
李天逸点点头,说道:“好,既然说到临时工的问题,那我们就正式进入今天的常委会讨论环节。我今天之所以招集大家过来主要是想要和大家一起讨论一下,关于临时工的问题。
我不知道大家注意没有,每次当网络上曝出有关政府机关单位存在这样或者那样违反纪律行为的时候,往往都会被当地的机关单位,把临时工推出来作为借口。
就像这一次,我们宝义县政务服务中心出了问题之后。朱小川和政务中心依然是把临时工推出来作为他们推脱自己责任的借口。”
姚建国立刻说道:“李书记,您说的没错,现在临时工几乎成了万金油。工作的时候,他们看着和正式工一样的工作,却拿着比正式工少很多的工资和福利待遇。每当有责任事故发生的时候,这些临时工就会被推出来担当替罪羊。
我认为我们宝义县必须要从制度上入手,彻底解决临时工问题成为我们宝义县某些人推脱自身责任的手段。”